Automatisation des e-mails pour les TPE et PME

Pour quelles entreprises ?

Pour les petites entreprises qui reçoivent chaque jour des demandes répétitives : artisans, agences, commerçants, indépendants et petites équipes. Si vous passez trop de temps à trier, retrouver ou relancer des messages, l’automatisation peut vous aider.

Ce qui peut être automatisé

• Classer les e-mails entrants par libellé, selon vos règles.
• Repérer les messages importants et les demandes de devis.
• Préparer des brouillons de réponse adaptés au contexte.
• Résumer les messages et les longs échanges.
• Extraire les coordonnées et alimenter un tableau de suivi.
• Préparer une proposition de rendez-vous à valider.

Un exemple concret

Une entreprise reçoit une demande de devis. Le message est classé dans « Devis », les coordonnées sont ajoutées au tableau de suivi, et un brouillon de réponse attend dans sa messagerie. Il le relit, l’ajuste si besoin, puis l’envoie.

Comment ça se passe

1. Échange : nous regardons vos e-mails types, vos besoins et vos outils.
2. Conception : nous définissons les règles et le périmètre du projet.
3. Mise en place : vous connectez votre compte de messagerie, puis nous testons avec vous.
4. Suivi : nous surveillons le fonctionnement et ajustons les règles convenues.

Vous gardez la main

Les brouillons ne partent pas seuls : vous les relisez avant envoi, sauf accord écrit différent. Les réponses préparées par l’IA doivent toujours être vérifiées. Les accès sont limités à ce qui est nécessaire, et le traitement des données est encadré par un contrat.

Les automatisations fonctionnent sur nos propres outils, que nous administrons seuls : vous n’avez rien à installer ni à gérer. Vous connectez votre messagerie sur la page officielle de votre fournisseur, sans jamais nous donner votre mot de passe, et vous pouvez retirer cet accès à tout moment.

Questions fréquentes

Faut-il changer de messagerie ?

Non, l’objectif est de travailler avec votre messagerie existante. La faisabilité dépend de votre outil et se vérifie lors de l’échange.

Dois-je connaître l’IA ?

Non. Vous continuez à utiliser votre messagerie, et la mise en place est prise en charge.

Puis-je choisir ce qui est automatisé ?

Oui. Les boîtes, les règles et les actions sont définies avec vous avant la mise en service.

Dois-je installer un logiciel ?

Non. Les automatisations fonctionnent sur nos propres outils, que nous administrons seuls. Vous connectez simplement votre messagerie, sans nous donner votre mot de passe, et toute modification passe par nous.

Comment est calculé le prix ?

Une mise en place, puis un abonnement mensuel : à partir de 290 € et 49 €/mois pour une boîte mail, avec un engagement de 6 mois. Chaque boîte mail en plus : 99 € et 25 €/mois. Le prix dépend du nombre de boîtes et des automatisations. Un devis est établi après un premier échange.