Créer une fiche Google sans local : le guide simple

Votre activité est-elle concernée ?

La fiche d’établissement est prévue pour les entreprises qui rencontrent leurs clients en personne. Un plombier, un coach à domicile ou un électricien peuvent en créer une en indiquant leur zone. Une activité uniquement en ligne n’y a en principe pas droit. Vérifiez les règles à jour de Google avant de commencer.

Créer la fiche, étape par étape

1. Allez sur business.google.com avec le compte Google de votre entreprise.
2. Saisissez le nom exact de votre entreprise, sans ajouter de mots-clés.
3. Choisissez la catégorie qui décrit le mieux votre activité.
4. À la question sur un lieu que les clients peuvent visiter, répondez non.
5. Indiquez les villes ou les zones où vous intervenez vraiment.
6. Ajoutez votre téléphone et l’adresse de votre site.

Comment se passe la validation ?

Google choisit la méthode. Il peut vous demander une courte vidéo sans montage, envoyer un code ou proposer un appel. Pour une vidéo, préparez des éléments réels : votre quartier, votre matériel ou votre véhicule et un document professionnel. Masquez vos données sensibles.

Les erreurs à éviter

• Déclarer une adresse de domiciliation comme lieu ouvert au public.
• Afficher un bureau virtuel que vos clients ne peuvent pas visiter.
• Ajouter des villes ou des mots-clés dans le nom de l’entreprise.
• Créer plusieurs fiches pour la même activité.

Après la validation

Complétez vos services, vos horaires et vos photos. Demandez ensuite des avis à vos clients, puis répondez-y. Une fiche complète et à jour inspire davantage confiance.